1、点击问题弹窗的查看问题详细信息。2、可以在问题详情中看到故障模块名称。3、打开运行窗口,输入cmd命令,点击确定。4、输入dir c: /s,找到文件目录。5、按照地址打开文件夹。6、粉碎该错误文件即可。