指导消费者合理消费,促进市场繁荣发展。保护消费者合法权益是全社会共同责任。消费维权、营造公平消费环境。化解消费纠纷、促进社会和谐。大力推进社会信用体系建设。普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费。保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。全社会应共同努力,做好消费维权工作。改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。企业是市场的经营主体,是消费维权的.第一责任人,应诚信经营,守法经营。