1、火车开车后，动车组可以退票改签，普通车特殊情况下开车后2小时可以退票。
2、退票规定，火车票退票手续费：2011年9月25日消息，从当日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。火车票退票时间：在发站开车前特殊情况也可在开车后2小时内。火车票退票地旅客要求退票时，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。改签后还能办理退票吗。一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。行李托运时如何办理退票。退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。站台票，站台票售出不退。途中如有伤病，中途下车，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
