当手机屏幕失灵时，可以尝试以下几种方法：
1. 重启手机：长按电源键，选择重新启动手机。有时候屏幕失灵可能只是临时的问题，重启后可能会恢复正常。
2. 清洁屏幕：有时候屏幕表面的污垢或油脂可能导致触摸不灵敏。使用干净柔软的布轻轻擦拭屏幕，确保屏幕干净。
3. 移除手机保护壳或膜：有时候手机保护壳或膜可能会干扰屏幕的触控功能。尝试将其取下，然后测试屏幕是否恢复正常。
4. 使用物理按键：有些手机屏幕失灵后还可以通过物理按键进行操作。例如，尝试使用手机的返回键、主页键或侧边的电源键，查看是否可以进行基本操作。
5. 修复或更换屏幕：如果上述方法都无效，可能是屏幕硬件出现故障。此时建议找专业的手机维修店进行修复或更换屏幕。
请注意，这些方法仅为一般建议，具体解决方法可能会因手机型号和具体情况而有所不同。如果不确定如何处理，建议咨询手机制造商或专业维修人员的意见。
