1、原因如下:(1)是因为我们的手机微信上某个文件或程序损坏了;(2)或者是手机内存的问题。2、解决方法:(1)删除第三方微信插件;(2)卸载微信软件,在微信官网重新下载最新版本(卸载微信后所有的聊天记录将会清除,建议卸载前先备份聊天记录)。