1、冷冰冰的冷是冷淡的意思。2、近义词:冷丝丝、冷飕飕3、反义词:热呼呼、热烘烘、热腾腾、暖和和、暖烘烘、热乎乎。4、例句:(1)营业员不能冷冰冰地接待顾客,要主动热情。(2)营业员不能冷冰冰地接待顾客,要主动热情。