1、打开苹果官网,拉到最底部,点击管理AppleID。2、点击忘记了AppleID或密码。3、输入ID账号,点击继续,如果ID也忘记了可以点查找AppleID。4、选择重设密码,点击继续。5、选择获取电子邮件或者回答安全提示问题来重设密码,用获取电子邮件为例来重设密码,点击继续。6、然后会发一份重设密码的电子邮件到邮箱。7、打开邮箱,找到重设密码的电子邮件打开,点击立即重设。8、在新网页输入新的密码,最后点击重设密码即可使用新密码。