1、家长要做的第一件事是尽快想通，尽快稳定自己的情绪。怎么想通？首先，孩子健康地活着，还有机会重回正轨。其次，学习是一件终生完成的事业，不上学，不代表他再也没有机会学习。再次，孩子能够回家，证明他还爱你。还有，孩子失学和你失业没有本质区别，是生活挫折，不是灾难。最后，想想面子重要，还是孩子重要。
2、接着是把孩子留在身边，并想办法让他做事。有些家长此时自己一筹莫展，就把孩子推出家门，例如送到所谓的心理训练营、戒网瘾学校等等，这是极不可取的做法，会让孩子有被抛弃的感觉。要把孩子留在身边，保证每天都能见面，这样孩子才会觉得自己是安全的，才有助于孩子重新找到生活目标。孩子只要还在家，家就是壁垒，就是避风港，就可以保护孩子不被“坏人”盯上，真的学坏。在这里要提醒一点，如果家长处理方法得当，孩子重新返回学校的可能性是非常大的，所以一定不要忘了想办法保留孩子的学籍。
