1、首先点击“帮助”,然后点击“检查更新”。2、如果iTunes不是最新版本,将 itunes升级到最新版本。3、然后右键点击“此电脑”,并选择属性,然后点击“设备管理器”。4、找到通用串行总线控制器,将Apple Mobile device usb driver卸载。5、然后重新用数据线连接手机,等待几分钟即可安装新的驱动,再打开更新完成的 iTunes,即可看到手机连上电脑了。