1. 接待顾客,解答客户的询问、投诉和建议;
2. 维护和更新客户信息,包括购物中心会员信息;
3. 协调各个店铺,协助解决客户的问题;
5. 管理购物中心内部的公共设施、环境卫生等,确保购物中心的质量和品质;
6. 跟进并处理顾客反馈及投诉,为客户提供最好的服务;
7. 负责处理客户疑难问题以及重大事件处理;
8. 定期跟踪和维护客户关系,提高客户满意度。
1. 接待顾客,解答客户的询问、投诉和建议;
2. 维护和更新客户信息,包括购物中心会员信息;
3. 协调各个店铺,协助解决客户的问题;
5. 管理购物中心内部的公共设施、环境卫生等,确保购物中心的质量和品质;
6. 跟进并处理顾客反馈及投诉,为客户提供最好的服务;
7. 负责处理客户疑难问题以及重大事件处理;
8. 定期跟踪和维护客户关系,提高客户满意度。