1、按住键盘的SHIFT选项,同时,在电脑界面下,找到电源选项,选择“重启”,注意是同时。2、重启之后,进入蓝色选项界面 ,选择《疑难解答》。3、进入->疑难解答,选择->高级选项。4、进入->高级选项,选择->启动设置。5、进入->启动设置,点击->重启。6、重启之后选择F4或F5或F6,分别对应3种不同的安全模式。7、键盘按F4,以下是按f4之后进入安全模式后的界面。8、这样进入安全模式了.可以开始杀毒,或者删除特殊文件了。