您好,根据金吉鸟电子卡的官方网站显示,退卡需要以下操作:1. 将电子卡还给售出点或官方客服中心,中心地址:深圳市南山区西丽街道前海世界金融中心B座30楼。2. 在还卡时需要提供身份证或护照原件以及电子卡的密码和卡号。3. 在确认电子卡完好无损后,将会在7个工作日内将押金退还至用户绑定的支付宝或银行卡账户。希望以上信息能帮助到您。