返本销售是什么意思

返本销售是指企业在销售产品后，客户对产品不满意或出现质量问题等情况，要求退回产品并返还购买款项的一种销售方式。企业接受并处理客户的退货申请，将退还款项返还给客户，以解决客户的问题并保持客户满意度。返本销售对于企业来说是一种维护客户关系和消费者权益的做法，可以增强客户的信任和忠诚度。