1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。2、电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量。3、通过数据线连接电脑尝试。4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。5、若以上操作无效,建议备份数据,恢复出厂设置后重新尝试。